Ochrana a zpracování osobních údajů

 

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

Dovolujeme si Vás informovat o zpracování Vašich osobních údajů. Tato informace se netýká osobních údajů právnických osob, včetně názvu, právní formy a kontaktních údajů právnické osoby.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

 

1. Kdo je správcem Vašich osobních údajů?

Správcem Vašich osobních údajů je Adikt studio s.r.o. se sídlem Malinovského nám. 603/4, 602 00 Brno, IČ: 090 03 690, DIČ: CZ09003690, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 116491 (dále jen „Správce“).

Kontaktní údaje správce: 

  • Adikt studio s. r. o.
  • Malinovského náměstí 603/4, 602 00 Brno
  • E-mail: adikt@adiktstudio.cz
  • Tel.: 605 842 754

Pro provoz webového rozhraní obchodu využíváme platformu společnosti Shopify. Shopify nám v tomto rozsahu poskytuje hosting webového rozhraní, správu objednávek a zákaznických účtů a související technické zázemí, a při zpracování osobních údajů pro tyto účely vystupuje jako zpracovatel osobních údajů. Pro některé své vlastní účely, zejména zabezpečení platformy, prevenci podvodů a plnění svých právních povinností, může Shopify zpracovávat osobní údaje také jako samostatný správce; v takovém rozsahu se na zpracování vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Shopify, dostupné na www.shopify.com/legal/privacy, a svá práva v tomto rozsahu můžete uplatnit přímo u společnosti Shopify.

Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť nejsme povinnou osobou.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Dozorový orgán: Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz, tel.: 234 665 125, webové stránky: www.uoou.cz.

 

2. V jakých situacích budeme Vaše údaje zpracovávat?

A) Kdy zpracováváme údaje s Vaším souhlasem?

O udělení souhlasu Vás požádáme, jestliže ještě nejste naším registrovaným zákazníkem ani s Vámi nemáme jiný obdobný vztah vyhovující požadavkům důvodu č. 47 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (angl. General Data Protection Regulation, dále jen „nařízení GDPR“) a chcete od nás dostávat marketingové nabídky – tuto volbu je možné provést prostřednictvím zaškrtávacího políčka při nákupu zboží na našem webovém rozhraní.

B) Kdy zpracováváme údaje bez Vašeho souhlasu?

Bez Vašeho souhlasu můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů a pro následující účely:

a) Právní titul: Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy provedených na Vaši žádost.

Účel:

  • realizace smluvního závazku včetně související obchodní a finanční komunikace;
  • zákaznický program.

b) Právní titul: Ochrana práv a právem chráněných zájmů Správce.

  • Účel:
  • pro vymáhání dlužných částek za dodané zboží nebo jiných pohledávek Správce;
  • ve vybraných případech posouzení Vaší důvěryhodnosti;
  • přímý marketing směřovaný výhradně vůči našim registrovaným zákazníkům a osobám splňujícím požadavky dle důvodu č. 47 nařízení GDPR spočívající v nabídce produktů a služeb poskytovaných Správcem.

c) Právní titul: Plnění právní povinnosti vyplývající ze zákona.

Účel:

  • poskytování součinnosti státním orgánům na základě zákona a v jeho mezích, včetně uchovávání údajů na základě zákona;
  • vedení účetnictví;

 

3. Jaké osobní údaje o Vás zpracováváme?

Zpracováváme následující osobní údaje:

  • Vaše identifikační a kontaktní údaje;
  • údaje o produktech, které jste zakoupil/a, příp. o službách, které jsme Vám poskytli;
  • údaje z naší vzájemné komunikace (ať už probíhala osobně, písemně, telefonicky či jinak);
  • platební údaje (např. údaj o zaplacené částce apod.).

 

4. Z jakých zdrojů tyto informace pocházejí?

Vaše osobní údaje zpracovávané Správcem pro účely popsané bodu 2 této informace pocházejí od Vás, tedy údaje, které jste nám poskytl/a např. v souvislosti s uzavřením smlouvy (nákupem zboží) nebo jste nám je sdělil/a pro účely zákaznického programu a registrace do něj.

 

5. Kdo je příjemcem osobních údajů?

Vaše osobní údaje předáváme v odůvodněných případech a pouze v nezbytném nebo uvedeném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

  • provozovateli webového rozhraní (Shopify);
  • našim smluvním partnerům, které potřebujeme pro naše běžné fungování a realizaci smluvního vztahu s Vámi, např. dodavatelům informačních technologií, poskytovatelům kurýrních nebo poštovních služeb;
  • jiným subjektům v případech, kdy nám poskytnutí Vašich údajů ukládají právní předpisy, nebo pokud je to nutné pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. soudům, Policii ČR atp.);
  • pokud nám k tomu udělíte souhlas v rozsahu Vaší e-mailové adresy, použité v rámci nákupu na stránkách našeho internetového obchodu, provozovateli služby sloužící generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem. Takový provozovatel je vůči naší společnosti v postavení zpracovatele osobních údajů. Předáním tohoto osobního údaje však zajišťujeme veškerá Vám uvedená práva.

 

6. Jaká máte práva při zpracování osobních údajů?

Pokud jde o Vaše osobní údaje, máte následující práva:

  • Právo na přístup – můžete Správce požádat o přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme. Správce Vám poskytne i kopii zpracovávaných osobních údajů.
  • Právo na opravu – můžete Správce požádat o opravu nepřesných nebo nekompletních osobních údajů, které o Vás zpracovává.
  • Právo na vymazání údajů – můžete Správce požádat, aby vymazal Vaše osobní údaje, pokud dojde k některé z následujících situací:

a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;

b) odvolal/a jste souhlas, na jehož základě byly Vaše osobní údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování;

c) vznesl/a jste námitku proti tomu být předmětem rozhodování založeného na automatizovaném zpracování osobních údajů a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro jejich takovéto zpracování nebo jste vznesl námitky proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu;

d) Vaše osobní údaje byly zpracovány protiprávně;

e) Vaše osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu EU nebo členského státu, které se na Správce vztahuje;

  • Právo na omezení zpracování – můžete Správce požádat, aby omezil zpracování osobních údajů, pokud dojde k některé z následujících situací:

a) popřel/a jste přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby Správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;

b) zpracování Vašich osobních údajů je protiprávní, ale odmítáte výmaz těchto údajů a místo toho žádáte o omezení jejich použití;

c) Správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

d) vznesl/a jste námitku proti zpracování Vašich osobních údajů podle čl. 21 odst. 1 Nařízení GDPR, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody Správce převažují nad Vašimi oprávněnými důvody.

  • Právo na přenositelnost údajů – v případech předpokládaných nařízením GDPR máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, a které jste poskytli Správci ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu s tím, že tímto právem nesmí být nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.
  • Právo na odvolání souhlasu – pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na souhlasu, máte právo Váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro účel, pro který jste nám dal/a souhlas, kdykoliv odvolat.
  • Právo vznést námitku – můžete kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů u Správce pro účely přímého marketingu prováděného na základě oprávněného zájmu Správce.
  • Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.


7. Je Váš souhlas se zpracováním osobních údajů dobrovolný nebo povinný?

O udělení Vašeho souhlasu Vás požádáme, jestliže nejste dosud naším registrovaným zákazníkem, ani s Vámi nemáme jiný obdobný vztah vyhovující požadavkům důvodu č. 47 nařízení GDPR a chcete od nás dostávat marketingové nabídky. Udělení tohoto souhlasu je zcela dobrovolné. Udělení tohoto souhlasu není podmínkou pro získání žádného zboží nebo služby nabízeného naší společností.

 

8. Lze udělený souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů odvolat?

Souhlas udělený pro marketingové účely můžete odvolat kdykoliv.

 

9. Jak můžete souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat?

Svůj souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů můžete odvolat písemným vyjádřením zaslaným na adresu naší Společnosti nebo na e-mail: adikt@adiktstudio.cz.

 

10. Jak se můžete bránit proti přímému marketingu prováděném bez Vašeho souhlasu?

Máte právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti takovému zpracování osobních údajů prostřednictvím kteréhokoli z kontaktů, uvedených v bodě 1.

 

11. Jak dlouho Vaše osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou vzhledem k účelu jejich zpracování, a to konkrétně:

  • osobní údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy a související obchodní a finanční komunikace uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu;
  • osobní údaje zpracovávané pro účely zákaznického programu uchováváme po dobu trvání Vaší registrace v zákaznickém programu;
  • osobní údaje zpracovávané za účelem vymáhání pohledávek a ochrany práv a právem chráněných zájmů Správce uchováváme po dobu deseti (10) let od ukončení smluvního vztahu;
  • osobní údaje zpracovávané za účelem posouzení Vaší důvěryhodnosti uchováváme po dobu nezbytnou pro toto posouzení, nejdéle však po dobu trvání smluvního vztahu;
  • osobní údaje zpracovávané za účelem přímého marketingu vůči registrovaným zákazníkům uchováváme do vznesení námitky proti tomuto zpracování;
  • osobní údaje zpracovávané za účelem plnění právní povinnosti, zejména vedení účetnictví, uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, u účetních a daňových dokladů zpravidla po dobu deseti (10) let;
  • osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu pro účely marketingových nabídek uchováváme po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nejdéle však do jeho odvolání.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, nevyžaduje-li zvláštní právní předpis jinak.

 

12. Cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do Vašeho zařízení. Při každé další návštěvě se tyto soubory odesílají zpět na webovou stránku nebo na jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies slouží k různým účelům, například k zajištění správného fungování webových stránek, umožnění efektivní navigace, zapamatování si Vašich preferencí a ke zlepšování uživatelské zkušenosti. Díky cookies můžeme také analyzovat návštěvnost webu a v některých případech přizpůsobovat zobrazovaný obsah.

Na našich webových stránkách používáme následující cookies:

Povinné (nezbytné) cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu, včetně funkcí, jako je přihlašování a přidávání položek do košíku. Tyto cookies nelze vypnout.

Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají naše webové stránky. Umožňují nám sledovat návštěvnost a identifikovat oblasti, které můžeme zlepšit. Tyto cookies používáme pouze na základě Vašeho souhlasu.

Personalizační cookies: Tyto cookies ukládají podrobnosti o vašich krocích za účelem přizpůsobení vaší příští návštěvy webu.

Marketingové cookies: Tyto cookies se používají k optimalizaci marketingové komunikace a zobrazování reklamy na jiných webových stránkách, která může odpovídat Vašim zájmům. Tyto cookies používáme pouze na základě Vašeho souhlasu.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným prostřednictvím cookies na našich webových stránkách.

Další informace o cookies a jejich aktuálním seznamu můžete najít v nastavení Vašeho internetového prohlížeče, nejčastěji v sekci nástroje pro vývojáře.

Souhlas s používáním cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě našich webových stránek. Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit v nastavení cookie lišty nebo ve Vašem internetovém prohlížeči.